Un turista estadounidense, buscando optimizar su itinerario en un reciente viaje de dos semanas por Europa, se encontró con una sorpresa amarga al devolver su vehículo de alquiler en un aeropuerto europeo unas pocas horas antes de lo programado. La compañía Budget le aplicó un recargo que casi duplicó el precio original de su reserva, transformando un gesto de eficiencia…